Soalan Lazim
Jawapan pantas untuk soalan yang paling kerap kami terima.
Adakah anda menjual atau menyewa mesin fotostat?
Kedua-duanya. Kami menjual dan menyewa mesin fotostat serta MFP daripada Sharp, Ricoh dan Lexmark. Pelan sewaan merangkumi semua — bahan guna habis dan servis termasuk dalam satu bayaran bulanan.
Kawasan mana yang anda liputi?
Kami melayani pelanggan di semua negeri di Malaysia melalui pejabat kami di Selangor (ibu pejabat), Sarawak, Sabah dan Kuantan.
Berapa cepat tindak balas servis anda?
Kami menyasarkan untuk membalas panggilan servis dalam satu hari bekerja. Permintaan kecemasan diberi keutamaan — hubungi kami melalui telefon atau WhatsApp untuk kes segera.
Adakah anda menyediakan penyelenggaraan pencegahan?
Ya. Semua perjanjian perkhidmatan merangkumi penyelenggaraan pencegahan berjadual untuk memastikan mesin beroperasi dengan baik dan mengurangkan gangguan tidak dirancang.
Bolehkah saya menaik taraf mesin saya kemudian?
Ya. Pelan sewaan fleksibel — apabila perniagaan anda berkembang, anda boleh menaik taraf kepada mesin yang lebih besar atau lebih laju. Pasukan kami akan menasihati saiz yang sesuai untuk volum anda.
Adakah anda menawarkan unit demo?
Ya — kami boleh mengaturkan demo di pejabat kami atau di premis anda supaya anda dapat melihat mesin berfungsi sebelum membuat keputusan.
Masih ada soalan?
Tanya kami terus — pasukan kami akan membantu anda mencari jawapan yang betul.